环境

Windows 10 20H2
Adobe Premiere Pro 2019

描述

安装 Adobe Premiere Pro 2019(语言选择中文) 后,直接双击打开 PR,无任何反应,桌面生成 Adobe Premiere Pro + 时间 + 电脑名.crash 的报错文件。
报错内容,大概如下:

Process:                Adobe Premiere Pro.exe [1864]
Path:                   C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\Adobe Premiere Pro.exe
Product Version:        13.1.5.47
File Version:           13.1.5.47
Code Type:              x64
Parent Process:         explorer.exe [4844]

Crashed thread:         0 [876] THREAD_PRIORITY_NORMAL


Exception Code:         EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Exception Parameters:   Access violation reading location 0xffffffffffffffff
Exception Message:      3221225477 0x%p 指令引用了 0x%p 内存。该内存不能为 %s。 

Application Specific Information:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\ZXPSignLib-minimal.dll

检查事件查看器,报错大概如下:

错误 Application Error "错误应用程序名称: Adobe Premiere Pro.exe,版本: 13.1.5.47
错误模块名称: ZXPSignLib-minimal.dll,版本: 0.0.0.0,时间戳: 0x57e41ea5
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000000073e3
错误进程 ID: 0x1ed0
错误应用程序启动时间: 0x01d7d05dd06453bb
错误应用程序路径: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\Adobe Premiere Pro.exe
错误模块路径: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\ZXPSignLib-minimal.dll
报告 ID: c4b1dca0-9176-4900-9ad4-51363932482b
错误程序包全名: 
错误程序包相对应用程序 ID: "

解决

在能正常打开 Adobe PR 2019 的机器上,拷贝 ZXPSignLib-minimal.dll 过来替换。

更新 2022-01-13

拷贝的文件与原有文件大小一致,是同一文件,则会出现拷贝替换 ZXPSignLib-minimal.dll 后,仍无法打开的情况。
需使用不一致的,理论比现有文件更小。

若无法获取不同大小的文件,请留下邮箱。

另类的解决方案

将 Adobe PR Pro 的语言更改为英文,即可正常打开。
切换方法:
将以下配置文件中的“zh_CN”改为“en_US”。

C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2019\AMT\application.xml
最后修改:2022 年 01 月 13 日 09 : 48 AM
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